マルチチャネル・コマース・プラットフォームであるShopifyで組み込み型保険は浸透するのか?
プラットフォームで提供される保険
- チャージバック補償
- トラブル弁護士費用補償
いずれも、EC事業を行う事業者向けの保険です。
保険契約に必要な情報をShopifyのAPIで取得することで、カスタマー・エクスペリエンスを向上させたアプリを実装。
米国では、すでに配送保険の組み込みが行われている様子。
最大5,000USドルの保険を購入することで、お客様の出荷する注文を保護することができます。
Shopifyの管理画面から直接、配送保険を追加し、クレームを提出することもできます。